近日，瑞泰信息攜手金龍聯(lián)合汽車(chē)工業(yè)(蘇州)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“海格客車(chē)”)打造的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目正式上線(xiàn)，這不僅是海格客車(chē)信息化建設(shè)發(fā)展的一個(gè)重要里程碑，也是瑞泰信息在中國(guó)高端客車(chē)行業(yè)打造的又一個(gè)標(biāo)桿案例。海格客車(chē)海外銷(xiāo)售公司總監(jiān)姜海峰、副總監(jiān)張輝、海外市場(chǎng)管理部部長(zhǎng)馮璐、海外產(chǎn)品管理部部長(zhǎng)楊光、瑞泰信息副總裁陳旭以及雙方項(xiàng)目組成員共同出席了本次大會(huì)。

　　隨著新技術(shù)發(fā)展日新月異，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略。作為中國(guó)高端客車(chē)的領(lǐng)導(dǎo)者，海格客車(chē)不斷創(chuàng)新、發(fā)展，引領(lǐng)行業(yè)。在雙方項(xiàng)目組成員的共同努力下，海格客車(chē)海外CRM營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化平臺(tái)項(xiàng)目終于順利完成。通過(guò)流程重構(gòu)、功能優(yōu)化等方式實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資產(chǎn)化管理，深度挖掘價(jià)值客戶(hù)、消除過(guò)程黑盒、提升營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗力，加快“出海”步伐。CRM系統(tǒng)將在海格客車(chē)海外銷(xiāo)售公司全面推行，旨在實(shí)現(xiàn)海外銷(xiāo)售業(yè)務(wù)全過(guò)程管理，打造以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)。

　　在海格客車(chē) CRM 項(xiàng)目(海外)總結(jié)大會(huì)上，海格海外銷(xiāo)售公司總監(jiān)姜海峰進(jìn)行了致辭。姜總回顧了最初CRM平臺(tái)系統(tǒng)、實(shí)施方的選擇過(guò)程，對(duì)目前的進(jìn)展感到滿(mǎn)意，對(duì)項(xiàng)目組的工作進(jìn)行了肯定。姜總進(jìn)一步指出，CRM系統(tǒng)是一個(gè)工具，可以有效幫助我們留存客戶(hù)歷史接觸信息，更好的維護(hù)客戶(hù)，同時(shí)銷(xiāo)售管理人員可以借助CRM平臺(tái)更好的管理區(qū)域銷(xiāo)售人員和業(yè)務(wù)過(guò)程，期望各區(qū)域銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人帶頭轉(zhuǎn)變思維，接受新事物，各級(jí)銷(xiāo)售人員認(rèn)真配合，按要求真實(shí)填報(bào)數(shù)據(jù)、信息，盡快熟悉使用系統(tǒng)。

海格海外銷(xiāo)售公司總監(jiān)姜海峰

　　瑞泰信息副總裁陳旭指出：在項(xiàng)目初期，瑞泰首先針對(duì)關(guān)鍵用戶(hù)進(jìn)行需求調(diào)研，繪制藍(lán)圖，確定方案。當(dāng)項(xiàng)目上線(xiàn)后，工作習(xí)慣的轉(zhuǎn)變會(huì)帶來(lái)一定的阻力，這需要高層領(lǐng)導(dǎo)積極參與進(jìn)來(lái)，統(tǒng)一并堅(jiān)定目標(biāo)，同時(shí)對(duì)一些新的想法和建議也需要聚焦，雙方項(xiàng)目組成員要齊心協(xié)力，共同推進(jìn)系統(tǒng)使用，為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)賦能。

瑞泰信息副總裁陳旭

　　本次項(xiàng)目主要取得以下成果：

　　●客戶(hù)資產(chǎn)化：

　　規(guī)范客戶(hù)管理，集成客戶(hù)信息，實(shí)現(xiàn)海外客戶(hù)資源資產(chǎn)化管理

　　●挖掘價(jià)值客戶(hù)：

　　擴(kuò)大潛在客戶(hù)線(xiàn)索池，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，孵化商機(jī)

　　●消除過(guò)程黑盒：

　　從銷(xiāo)售線(xiàn)索到回款業(yè)務(wù)全流程打通，形成銷(xiāo)售閉環(huán)

　　●提升營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗力：

　　賦能銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)出訪(fǎng)管控，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程可視化、量化管理

　　值得一提的是，除海格客車(chē)之外，瑞泰信息在中國(guó)客車(chē)制造行業(yè)積累了包括宇通客車(chē)、金旅客車(chē)、江淮汽車(chē)、安凱客車(chē)、銀隆新能源汽車(chē)等諸多龍頭企業(yè)案例，同時(shí)，在助力中國(guó)高端制造企業(yè)出海的案例上擁有海爾國(guó)際、小米國(guó)際、TCL電子、天馬微電子、宏發(fā)電聲、鷹普全球、隆基光伏、亞薩合萊全球等諸多標(biāo)桿案例。

　　瑞泰信息匠心專(zhuān)注 CRM 和數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域10余年，已成功幫助眾多行業(yè)龍頭企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)數(shù)字化升級(jí)。未來(lái)，瑞泰信息將借鑒海格客車(chē)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗(yàn)，立足行業(yè)特性，助力更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化發(fā)展。

瑞泰信息7大行業(yè)客戶(hù)

　　關(guān)于瑞泰信息

　　瑞泰信息技術(shù)有限公司成立于2008年，總部位于素有“人間天堂”美譽(yù)的蘇州，在北京、上海、廣州、濟(jì)南、重慶、杭州都設(shè)有辦事處，公司致力于通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，瑞泰信息在高科技制造、裝備制造、家電家居、3C消費(fèi)品、醫(yī)藥大健康、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)已經(jīng)積累了超過(guò)400家大型集團(tuán)案例。目前瑞泰信息已成長(zhǎng)為CRM領(lǐng)域內(nèi)團(tuán)隊(duì)規(guī)模、客戶(hù)案例、營(yíng)收規(guī)模等多方面行業(yè)領(lǐng)先的解決方案服務(wù)商。來(lái)源：搜狐