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網絡營銷:新創意營銷

??來源:中國起重機械網??作者:admin
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互聯網的發展,為新創意經濟模式的商業實現提供了技術可能性。傳統創意經濟是一分投入一分收獲。小投入小收獲,大投入大收獲。新創意經濟可以是小投入(通過網絡正反饋放大)得到大收獲,而大投入(通過網絡負反饋)得到小收獲。網絡呈級數地放大成功和失敗。這可以解釋胡戈與陳凱歌圍繞同一事件,口碑在短期和大范圍內此消彼長的現象。

    新創意經濟規則之一:級數比加法重要網絡對經濟效果具有級數放大的效應。這種級數放大的時間和空間的阻力幾乎為零。這是新創意經濟與傳統創意經濟的一大重要區別所在。那些堅持古代也存在創意經濟活動的人,不得不正視這個區別。《紅樓夢》這一創意產品的“市場推廣”,花了幾十年的時間,中間還損失了許多信息(如作者、后四十回);而《一個饅頭引起的血案》從上網到流行不過花了幾天時間。 

    梅特卡夫法則的工具特性 

    網絡價值的總和,是其成員數目的平方。隨著網絡節點的數量以算術方式增加,網絡價值以指數方式增長。指數增長,在英文中,就是指爆炸性增長(ExpeonentialGrowth)。 

    實際上,梅特卡夫定律針對的只是一對一的電話網絡。互聯網上產生的關系,遠不止一對一形成的平方關系,還有各種一對多,多對一的關系。具體對這些關系進行計算,并不是我們的目的。我們只是說明,互聯網這種拓撲、交互的技術特性,為新創意經濟模式的商業實現,提供了技術可能性。換句話來說,在傳統的創意經濟中,僅僅是由于不具備這種技術或生產力上的條件,因此不可能產生新創意經濟的商業效果。 

    互聯網這種作用是逐步發揮出來的。互聯網成為主要媒體的轉折點發生在1997年。在這一年,出現了兩個標志性的事件:一是互聯網瀏覽壓倒了傳統電視,調查顯示,“現在美國人更愿意上YAHOO而不去看MTV”。二是數字化通信壓倒了傳統通信,其標志是,在進行的抽樣調查中,當被問到最常使用的通訊方式時,36%的回答是E-mail,26%是電話,電子郵件第一次壓倒了電話—可計算的交互方式。

    梅特卡夫法則的創意關聯 

    互聯網帶來“經濟”一詞含義的諸多變化。在傳統的創意經濟中,讓創意變得“經濟”,首先考慮的是花在復制、傳播上的成本:我們沒有計算過《紅樓夢》“披閱十載,增刪五次”,花在抄寫上的時間有多少。但可以肯定的是,《紅樓夢》最初靠手抄本在朋友間流傳,是一種極不“經濟”的運作方式。即使電影出現了,在使創意變得“經濟”的過程中,也有大量成本耗費在生產者與消費者之間的路途上。而在寬帶互聯網上,現在每個人都可以實時觀看電影節目。在3G手機上,下載一個短小的視頻,只需要0.25秒;下載整個電影,也不過8分鐘。互聯網讓人們“無需遠行,無需久等”,隨時隨地就可以享受創意的成果。 

    可以說,創意在市場空間上的“爆炸性增長”,是梅特卡夫法則的最佳商業實踐。新創意經濟是梅特卡夫法則的主要受益者,也是梅特卡夫法則實現的主要推動者。

    新創意經濟規則之二: 

    普及比稀有重要 

    傳統的創意經濟,遵循的仍然是供給方規模經濟。與傳統的創意經濟不同,新創意經濟遵循的是需求方規模經濟。正如凱文。凱利指出的:“當制造技術已臻完美,副本可以大量流通時,產生價值的是普及性而非稀有性,改變了傳統的商業定律。” 

    在傳統的創意經濟中,完全占有市場是沒有必要的。尤其是占有最后的百分之十到二十的市場份額,不僅無益,而且有害。道理很簡單,由于成本遞增和收益遞減同時起作用,最后百分之十到二十的市場,是成本最高而收益最低的市場。而在新創意經濟中,不存在這樣的限制。由于邊際成本遞減和邊際效益遞增,最后百分之十到二十的市場,可以成為成本最低而收益最高的市場。舉例來說,WindowsXP如果排除反壟斷等方面的因素,僅憑市場的自然選擇,占有目標市場最后百分之十到二十的市場,從成本來說,不過是增加一點點微不足道的拷貝費用,但從收益來看,卻在基本不追加投資,或邊際投入極小的情況下,獲得比占有最初的市場份額理想得多的收益。 

    這一規則,在它的上游,來源于網絡的兩個更為基本的特征:正反饋與正的外部性。

    需求方規模經濟的工具特性 

    傳統創意經濟與新創意經濟,雖然同樣具有“固定投入大,而邊際投入小”的特點—用這一特點可以區分有形資產與無形資產、專用性資產與外部性資產,前者分別呈現“固定投入小,而邊際投入大”的特點—但二者又有明顯的區別。區別在于,新創意經濟,是邊際投入“更小”的經濟。它之所以比傳統創意經濟的邊際投入“更小”,完全是因為,傳統創意經濟未經編碼化,它必須依附于傳統介質而擴散,因此使自己加上了“重量”;而新創意經濟可以借助編碼化,完全“無重”地通過互聯網本身達到擴散、從而占有高市場份額的目標。舉例來說,《英雄》和《無極》雖然從第一個電影拷貝到最后一個電影拷貝,邊際投入遞減而邊際收益遞增,這一點與新創意經濟相同,但它的最后一個電影拷貝和第一個電影拷貝一樣,都必須依托有形的院線來發行。即使是對于它們的DVD產品來說,由于版權化經營,也必須借助于無形產品有形化的形式,從而產生一系列的有形成本,如盒子、包裝成本、批零差價成本等等。 

    新創意經濟,可以通過網絡直接派發產品,而通過其它形式獲得收益,例如廣告、知名度、服務費、手機流量費等無窮無盡的形式獲得回報。這意味著普及,也就是需求方的規模經濟,是新創意經濟的“硬道理”。 
     需求方規模經濟的創意關聯  

     需求方規模經濟與創意的關聯在于,創意及相關產品,恰好是體現正反饋最明顯的領域,而正反饋與正外部性是需求方規模經濟的基礎。創意要想成為經濟,它的生命力在于普及。一個不為眾人和市場所知的創意,內容再好,也不可能成為“經濟”。 

    正反饋從需求角度講,就是需求曲線向上。通俗地講,就是東西越貴越買。能夠產生需求曲線向上效果的產品,除了煙草、毒品等有形產品之外,多是創意產品和精神產品。需求曲線向上所涉及的需求,與需求曲線向下所涉及的需求,具有本質的不同。需求曲線向上所涉及的需求,主要是自我實現需求;而需求曲線向下所涉及的需求,主要是生存與發展需求。舉例來說,網上流行的《老鼠愛大米》,就是以其“酷”而滿足了一大批新新人類的自我意識而產生正反饋效應的。 

    創意可以在任何產品上體現,但是它在精神和文化產品上,體現得最為充分。因此有人會把創意經濟,與創意文化產業直接聯系在一起。新創意經濟,就是創意與消費方規模經濟的結合。其中的創意,首先就體現在滿足自我實現需求的精神和文化產品之中。
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