銷售經理被銷售人員氣死了，銷售人員被銷售經理累死了，兩者無法溝通，都快悶死了!為什么?因為一開始就沒有搞明白到底要做什么?ndz成功營銷網-銷售行業門戶

　　在每一項銷售計劃實施之前，一定確認：what? 我們要做什么?你能說清楚你要什么嗎?如果不能說清楚的話，就先閉上你的嘴巴好好思考一下，然后用準確的語言告訴你的銷售人員，你想要什么樣的結果!

　　你終于明白自己想要什么樣的結果了，但是不要忽視一點，并不是所有的人都能夠讓你的結果實現，那么讓誰來做這個結果呢?

　　一定確認：who? 這個環節不僅僅是找對人，更是明確責任，只有明確責任，才會有人對這個結果負責，才會有人積極設法達到這個結果!

　　不要指望指定的人100%按照你的期望去做事情，也不要指望他比你還領先一步思考達成結果的措施和方法，為了快速拿到你要的銷售結果，一定要確認：how? 怎么做?這個how可以是業務員提出來，你去做改進提議!但是一定要及時問：“你打算怎么做?”

　　一個遲到的結果有時候就是廢品!時間因素往往決定結果的價值，所以在明確目的，責任到人并明確方法后一定確認：when? 什么時間?只有明確時間，才能夠安排工作計劃，才能夠有緊迫感，才能夠保障及時有效的完成銷售結果。

　　有時候我們遲到并不是因為不知道時間，而是因為自身的弱點，人都是有弱點的，所以必須有外力推動和約束，離開監督和獎懲，一切計劃都是空話!所以一定要確認：who?誰來監督?明確誰來監督，也是明確了一種責任，監督人是執行人的助手，是保障執行人達成結果的，不是監工，更不是團隊領導的“耳目”，這是我們要讓團隊成員必須清楚的!

　　剛才我也提到了，離開監督和獎懲，一切計劃都是空話!為什么?因為人和其他的生物都是趨利避害的，在弱點的吸引下，人們會不愿意付出辛苦的努力，但是如果有獎懲，為了避免處罰帶來的痛苦和爭取獎勵的喜悅，人們就會擺脫自身弱點的吸引，從而能夠保障結果的達成，所以還要確認：what? 根據最終情況，獎什么罰什么?

　　這樣，我們的團隊就會進入這樣一個思維模式：我需要做什么?(who?/ what?)——我應該如何去做?(How?)——我必須在什么時間完成?(when?)——誰會監督我?(who?)——如果完不成會怎樣?(what?)——所以我能夠完成，也必須完成!在這種管理模式下，我們的團隊執行力會怎樣?各位銷售高管不妨試一下，執行力迅速提升至少10倍!