作為國內最早投身于企業管理信息化的專家之一，蔣明煒從事制造業信息化已有三十余年，先后組織領導了近百家企業的管理咨詢與管理信息化工作，積累了寶貴的經驗，特別是在機械(裝備)制造業信息化領域擁有豐富的理論和實踐經驗。近日，記者就機械(裝備)制造業信息化未來幾年的發展趨勢，ERP的未來方向，以及中小企業信息化應該如何更加成熟、理性的發展等問題獨家專訪了蔣明煒先生。
　　記者：目前中國經濟出現整體回暖跡象，據您了解，機械工業市場受此次全球金融危機的沖擊大不大，機械工業明年的市場景氣度將會如何？什么因素將成為支撐中國機械工業整體發展的主因？機械工業明后兩年面臨的主要困境又將是什么？
　　蔣明煒：據中國機械工業聯合會10月份機械工業經濟運行形勢分析，國際金融危機對中國機械制造業產生了很大的沖擊，但是受國家一攬子刺激經濟計劃的影響，機械工業各項經濟指標繼續呈現穩步回升態勢，新產品產值快于總產值的增長，民營企業主要指標均高于國有和三資企業，機械工業發展總體上好于整個工業，主要產品產量增長的品種數繼續增加，同比下降的產品數明顯減少，固定資產投資繼續高位運行，機械工業經濟效益總體水平持續回升，利潤增幅已由負轉正，主營業務收入利潤率略有提升，虧損企業虧損額增幅逐步下降，企業效益逐月回升。
　　但與此同時，機械工業總體上仍然存在產品銷售率繼續走低;訂貨同比微增，但后繼訂單不足;受國家一攬子刺激經濟計劃的影響力度不同，行業發展存在明顯不平衡;產品價格總體繼續下調，機械工業外貿出口未見好轉，仍在深度下降等深層次問題，拖累著整個機械工業的上升。
　　展望2010年，國際金融危機還沒有過去，國內投資拉動會放緩，經濟回暖會主要依靠刺激消費和出口。機械工業的增長不能期望過高，但保持今年的增長速度應該沒有問題。
　　記者：基于您對機械工業市場景氣度的判斷，您認為機械工業信息化在明后兩年將呈現出怎樣的發展態勢，哪些信息化應用將繼續或者即將受到裝備制造企業的追捧和青睞？
　　蔣明煒：由于國家政策性投資減少，受國際金融危機影響，機電產品出口將不容樂觀，機電產品市場競爭會非常激烈。企業為了實現技術創新，爭取成本優勢，從傳統制造向制造服務轉型，提高客戶服務水平，快速響應客戶需求，都需要借助信息化手段提高企業競爭能力。機械制造業信息化會向深度和廣度發展：從傳統財務加供銷存向內外供應鏈計劃協調與優化、向協同商務、協同制造發展;從企業內部管理向客戶關系管理發展、向現代服務業轉變;從傳統經營管理向全面預算和績效管理發展;從傳統財務會計向管理會計發展。
　　記者：在發達國家，隨著企業管理信息化應用的日益普及，傳統的ERP市場開始呈現出“飽和”狀態，多數企業ERP應用開始從“打地基、建大廈”的ERP建設初始階段，向更深層次的“內、外部裝修”ERP升級應用階段轉化，SAP、Oracle等國外頂級ERP供應商的相關產品開發策略也在發生變化，您認為，這種變化對中國裝備制造企業的ERP應用意味著什么？對于致力于拓展國內ERP市場的本土ERP供應商又意味著什么？
　　蔣明煒：中國制造業包括機械制造業信息化還遠沒有達到“飽和”的狀態。就算是超大型制造業企業似乎都“花有其主”，但是這些企業的管控模式、流程優化、系統實施還有很長的路要走。一般企業的信息化水平與發達國家相比更是有很大的距離，可謂任重道遠。
　　本土ERP廠商要圍繞前面所說的四個轉變，夯實產品開發和質量提升，營造“管理+IT”的社會氛圍，扎實推進ERP實施，實實在在為企業創造價值，促進ERP產業的健康發展。
　　記者：有人認為，未來像BI這樣的應用會成為企業信息化市場的主流，其應用廣度甚至會超過ERP，您同意這種觀點么？
　　蔣明煒：不同意。BI對提高企業資源的管理和應用，提高企業科學決策水平十分重要。首先我們來看BI的定義：“商業智能是一大類收集、存儲、分析和訪問數據以幫助企業用戶更好進行決策的應用程序與技術。商業智能應用程序包含如下活動：決策支持、查詢和報表、聯機分析處理(OLAP)、統計分析、預測和數據挖掘。”，這里首先是你的信息系統中存放了大量的有用數據，對于機械制造業，是你成功的實施了ERP，為BI的運行提供了數據源，否則BI就是無源之水。中國制造業信息化層次參差不齊，成功實施ERP的企業數量有限，大量企業的問題是要先上好ERP，在談BI。所以近3-5年BI成為主流并超過ERP是不可能的。
　　記者：一直有人在討論ERP的未來方向，比如國外有人提出了ERPII的概念，而ERP也正是從MIS、MRP、MRPII等應用逐漸發展演進而來的，您認為ERP的未來方向是什么？它會不會被某種更新型的應用逐漸取代，如果會，您認為將是什么？如果不會，為什么？
　　蔣明煒：2000年，GartnerGroup提出了ERPⅡ的概念：“ERPⅡ是通過支持和優化公司內部和公司之間的協作運作和財務過程，以創造客戶和股東價值的一種商務戰略和一套面向具體行業領域的應用系統。到2005年，公司在利益共同體中發布有關協同商務過程的準確信息的需要，導致ERPⅡ取代ERP成為公司內部和公司之間提高效率的主要方法。”ERPII強調協同商務，強調企業之間的集成，增加功能，采用最新計算機技術，我完全贊成，大家也一直朝著這個方向發展ERP產品，但這也用不著修改名稱。代表一個領域的名字沒有必要反復修改，MRP\MRPII\ERP已經把人們搞的稀里糊涂了，就像一個孩子在成長過程中頻繁改名，人們不知道他是誰了。至于ERPⅡ要面向所有行業這是十分不可取的。ERP是制造業管理信息系統，他是針對制造業而設計的一整套管理方法。離開了“制造”這個邊界，所有的管理模式、方法、流程、標準都無從談起，行業如此之廣泛，制造、銀行、稅收、鐵路、民航…，還有什么模型和方法可言呢？ERPII提出9年了，沒有一家知名的軟件公司把自己的產品叫ERPII，可能就是沒有認同吧。但要說方向，協同商務、協同制造是發展方向。
　　社會總是不斷發展的，技術永遠不會停留在一個水平上，在制造業管理信息系統領域，永遠不要講用什么“取代”什么，正像MRPII沒有取代MRP，ERP也沒有取代MRPII一樣，是發展，是增加，不是取代。
　　記者：中小企業管理信息化已成為廣受關注的話題，現在SAP/ORACLE都在開發面向中小企業市場的解決方案，您覺得中小企業信息化與大型企業相比有哪些本質的不同？中小企業信息化的未來方向是什么？
　　蔣明煒：中小企業信息化一直是國內外非常關注的問題。中小企業由于受到資金、人力資源的限制，企業信息化水平普遍不高。政府為了推動中小企業信息化采取了許多技術和政策的措施，軟件公司為了搶占這一市場紛紛推出中小企業解決方案：應用服務提供商APS(ApplicationServiceProvider)、軟件及服務SaaS(Software-as-a-Service)、有的公司收購一些功能有限的ERP產品、有的將自己大型復雜軟件進行剪裁成簡單財務加供銷存，10年過去了，中小企業信息化沒有取得實質性進展。他們違背了一個事實，中小企業管理的業務需求并不因為企業小而簡單，所謂麻雀雖小，五臟俱全。他們也不乏創新的業務模式，為了適應快速變化的市場，他們會隨時改變管理模式和業務流程。所以，試圖用簡單、通用的軟件產品滿足廣大的中小企業信息化的需求是行不通的。試圖不做個性化服務也是辦不到的。
　　從長遠的發展來看，SaaS是中小企業信息化的必由之路，在這種模式下，客戶不再像傳統模式那樣花費大量投資用于硬件、軟件、人員，而只需要支出一定的租賃服務費用，通過互聯網便可以享受到相應的硬件、軟件和維護服務，享有軟件使用權和不斷升級，這是網絡應用最具效益的營運模式。但是它必須提供細分的行業解決方案，靈活的流程配置，滿足個性化的需求，用戶數據的絕對安全性，現場一對一的咨詢服務。不要指望SaaS的提供商(或咨詢服務商)可以不見客戶，可以不做業務流程的梳理和解決方案的設計。這對于中國的中小企業尤為重要。