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下載手機(jī)APP“溝通就是大師在演講”——下面的人只有聽(tīng)的份沒(méi)有說(shuō)的份。
有的領(lǐng)導(dǎo)找下屬溝通，領(lǐng)導(dǎo)高高在上滔滔不絕地演講個(gè)沒(méi)完，下屬仿佛成了進(jìn)寺廟朝拜的香客——只有聽(tīng)和尚念經(jīng)的份。俗話(huà)說(shuō)，要想人服，先讓人言。如果不讓下屬發(fā)言，不去耐心傾聽(tīng)下屬的心聲，你就無(wú)法站在下屬的立場(chǎng)思考：他是怎么想的，為什么這么想，你就無(wú)從找出問(wèn)題的根源從而幫助下屬解決問(wèn)題。
“溝通就是找人談話(huà)”——從來(lái)都是領(lǐng)導(dǎo)找下屬，沒(méi)有下屬來(lái)找領(lǐng)導(dǎo)。
下屬被動(dòng)溝通不能主動(dòng)溝通，久而久之形成領(lǐng)導(dǎo)向下屬的單向意見(jiàn)傳達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)辦公室也變成了傳訊室。應(yīng)該讓下屬形成與領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)溝通的習(xí)慣。
“溝通就是有事跟你講”——沒(méi)事的時(shí)候偏不告訴你。
平時(shí)不互通有無(wú)，出了狀況上面責(zé)備下面：你為什么不來(lái)問(wèn)我呀；下面又回上面說(shuō)：你早沒(méi)跟我講要注意這條；上面來(lái)一句：我以為你應(yīng)該知道嘛！平時(shí)上下部屬交流越多越好，多交流顯得親熱，頻繁短時(shí)間接觸部下，部下更容易親近，上下級(jí)關(guān)系更融洽。
在情緒中溝通。
對(duì)峙已久的上司下屬仿佛不是冤家不聚頭。情緒中的溝通常常無(wú)好話(huà)，既理不清，也講不明。不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無(wú)濟(jì)于事。
